Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

Как контролер данных, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Конфиденциальная политика объясняет, какую информацию о личности мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., законно зарегистрированной и основанной в соответствии с правилами Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер компании LetterM B.V. - номер 160269, а юридический адрес - Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно этой политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и нашей компанией. Мы можем периодически вносить изменения в политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая персональные данные, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации нашей учетной записи, а также любые другие данные, которые вы передаете через сайт или по почте (например, фамилия и имя, дата рождения, электронный адрес, номер телефона;

• Переписка с нашей командой через веб-сайт, электронную почту, чат на сайте или с помощью других средств связи;

• Вся информация о всех сделках по аккаунту игрока, независимо от того, где это происходит через веб-сайт (ы) или с помощью альтернативных каналов связи;

• Логины на сайтах и их детали, включая данные о трафике, географическую информацию GeoIP, данные браузера / устройства, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для подтверждения вашего профиля, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, документы о платежах, банковские выписки и т.д.

• Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает в себя использование вами кредитной карты и систем онлайн-платежей.

• Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, по вашему запросу на нашем сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь при настройке и управлении вашим аккаунтом;

• Определение и выполнение проведение обязательных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали свое согласие на получение маркетинговых сообщений);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);

• Мониторинг и расследование денежных операций в целях предотвращения несанкционированных действий, нарушения правил, отмывания средств и прочих незаконных или неправомерных действий в игровой сфере;

• Анализ поведения клиентов с помощью анализа рынка (участие в опросах не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу персональные данные, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для рассылки маркетинговых материалов, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать эти сообщения и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках своей учетной записи игрока или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, пожалуйста, учтите, что, принимая от нас любой приз конкурса или выигрыш, вы даете согласие на использование вашего имени и/или ника в рекламных материалах без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не осуществляем сбор вашей личной информации только с вашего согласия. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные о вас в тех случаях, когда вы взаимодействуете с нами и используете наши услуги. Мы также можем получать личные данные от онлайн-продавцов и услуг от третьих сторон, таких как агентства по борьбе с мошенничеством. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и получать исходный игровой контент.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы используем и защищаем полученные таким образом личные данные, в соответствии с нашей политикой. Любая информация, которую вы предоставляете будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем все необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы нам предоставили другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать сторонних исполнителей для обработки этих данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, обрабатывающие или имеющие доступ к персональным данным игроков, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, соблюдать конфиденциальность данных игроков в соответствии с применимым законодательством об игорной индустрии, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам качественное обслуживание, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в территории Европейского союза и Европейской ассоциации свободной торговли, или некоторым обработчикам данных вне Европейской экономической зоны.

Таким образом, используя наш веб-сайт и взаимодействуя с нами онлайн, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в указанных странах со стороны нас, наших поставщиков или субподрядчиков. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались надежно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем вынуждены разглашать вашу персональную информацию в случае, если это требуется законом, правилами или судебным ордером. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию регулирующему или правоохранительному органу, если считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Персональные данные будут раскрыты третьим лицам только в следующих случаях:

• Там, где мы должны сделать это в соответствии с законом;

• Если Веб-сайту необходимо поделиться данными со своими платежными системами для облегчения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, для большинства транзакций по банковским картам мы используем Paysafe, чья политика конфиденциальности распространяется на такие транзакции);

• Соблюдать правила и нормы, установленные соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также исполнять все обязанности и нести ответственность в соответствии с применимым законодательством и перед любыми другими регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда по мнению Компании, раскрытие информации необходимо для обеспечения безопасности Компании или игрока, а также безопасности других лиц, для расследования мошенничества или реагирования на запросы правительственных органов;

• Если наши поставщики маркетинговых услуг нуждаются в данных для выполнения своих функций;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы используем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки "поделиться" или "мне нравится"). Такие функции поставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные полученные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы за установкой новых предприятий может следовать разглашение персональных данных. Если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное поглощение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, согласно нашей политике, уведомим наших игроков по электронной почте до совершения такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, мы также предупреждаем, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления дополнительной информации. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и Казино можете принять решение о закрытии вашей учетной записи в любое время. После ее закрытия мы будем хранить ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные должны использоваться только в том случае, если они требуются компетентным органам в случаях запросов, касающихся финансовых и фискальных записей, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности. Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы должны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, а также все данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия его учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы подчиняемся строгим правовым нормам о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу частную жизнь в соответствии с наилучшими практиками и действующим законодательством. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам и принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные остаются защищенными и безопасными.

Возможность на отзыв согласия. Если мы опираемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это одобрение в какой угодно момент.

Доступ к аккаунтам игроков возможен только путем применения уникального идентификатора игрока и кодового слова. Вы также можете настроить двухфакторку (2FA) в дополнительном уровне безопасности от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей информации для входа и за то, чтобы к ней не мог получить доступ посторонний.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете обратиться к нам по поводу этой политики, если пожелаете:

• Подтвердите правильность личной информации, которую мы собрали о вас;

• Запрашивайте об использовании, как мы применяем вашу личную личные данные;

• Запретить применение ваших личных данных в последующем в целях прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте всю информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас противозаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда имели актуальные данные о вас.

• Мы имеем сотрудника по защите данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к DPO по следующему адресу:

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности, в стране-члене ЕС по вашему месту жительства, работе или месту, где предположительно было нарушено ваше право.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы заходите на наш сайт, наша система собирает информацию автоматически о вашем посещении, такую как ваш браузерное приложение, IP-адрес и источник перехода. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими партнерами и платформами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора указанной информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Cookie - это небольшие текстовые данные, которые записываются на ваше устройство, когда вы заходите на наши веб-страницы.

Некоторые из cookie-файлов необходимы для работы веб-сайта; другие улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Вот перечень типов cookie, которые мы используем, и их целей:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные куки: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) связанным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих внешних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом внешних сервисов, которые также применяют cookie-файлы на этом веб-сайте, чтобы обеспечить сервисы, которые они нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, помощь нам в усовершенствовании вашего опыта путем мониторинга вашей активности на Веб-сайте, оценке эффективности веб-сайта и эффективности нашего маркетинга.

Большинство онлайн-браузеров стандартно принимают cookie. Если вы желаете, вы можете отключить некоторые или все cookie или очистить cookie, которые уже существуют, изменив настройки браузера. Однако мы настоятельно рекомендуем вам не отключать и не удалять cookie, поскольку это может сказаться на вашем опыте использования нашего сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы пользуетесь казино играми, разработанными компанией NetEnt, также действует политика конфиденциальности от NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image